Koja je stopa posjete stranice?

Kako spriječiti posjetitelje da napuste vašu stranicu nakon nekoliko sekundi.

Jeste li ikada ušli na web-lokaciju, uspaničeni brojem baner oglasa ili vremenom učitavanja koje se graniči s onim u bibliji i, jednostavno, pobjeći nakon nekoliko sekundi? Ako vam se ovo ikada dogodilo, vjerovatno ste počinili zločin povećao stopu odbijanja predmetnog sajta.

Koja je stopa napuštanja početne stranice?

Englezi se koriste za označavanje „frekvencija odskoka“, stopa odbijanja odnosi se na sve one posjetitelje koji stignu na našu web stranicu i nakon nekoliko sekundi pobjegnu, odbiju se u hiperprostor i prema ugodnijim obalama. Stopu napuštanja početne stranice možete provjeriti na svom profilu Google Analytics.

Zašto posjetitelji “bježe” sa naše stranice?

Postoje različiti razlozi zašto korisnik može odlučiti da "odskoči" s naše stranice. Odlučili smo da navedemo nekoliko, radi praktičnosti:

• Korisniku možda nije odgovarao interfejs, smatrajući ga previše komplikovanim, neprikladnim za mobilne uređaje ili, jednostavno, neprijatnim.
• Možda ste doživjeli jedan spora stranica koja se presporo učitava za njegov ukus. U ovom slučaju to može biti greška web hostinga.
• Korisnik je možda za nekoliko trenutaka shvatio da se nalazi na stranici koja ne odgovara rezultatima koje je očekivao da vidi kroz svoju namjeru pretraživanja. Ova osoba će napustiti stranicu kako bi otvorila drugu i, moguće, ponovo će formulisati pretragu u Google box-u.

Koje promjene treba napraviti da smanjite stopu odbijanja?

Kao što ste već shvatili, visoka stopa napuštanja stranice odgovara prilično negativnoj vrijednosti naše stranice, koju bismo trebali pokušati poboljšati nizom aktivnosti usmjerenih na promjenu ovog trenda. Evo nekoliko ideja:

• Poboljšati organizacija sadržaja i interfejs, tako da je materijal koji korisnik traži lakše pronaći.
• Preciznost cilja: jesmo li sigurni da su korisnici koji posjećuju našu stranicu zaista prava meta? Kupac koji je tu greškom i koji to shvati, odmah će napustiti stranicu i podići našu stopu posjeta. Izbjegnimo gubljenje vremena i jedno i drugo, a cilj nam je pronaći ključne riječi koje mogu precizirati cilj.