Uvod u korisničko iskustvo

Pokušajmo razjasniti korisničko iskustvo počevši od osnova.

Korisničko iskustvo, UX, korisničko iskustvo – nazovite to kako god želite, koncept se sigurno ne menja. Tema današnjeg članka jedna je od najkonkretnijih i istovremeno najmanje "vidljivijih" web dizajna primijenjenog na sva područja razvoja. Koji je dominantni osjećaj korisnika kada istražuje vašu web stranicu, počevši od početne stranice do korištenja sadržaja?

Šta je UX?

Svaki dan u životu imamo iskustva koja nam, u određenom smislu, pomažu da bolje definišemo svoju predstavu o tome šta nam se sviđa, a šta ne. Odlazak u poštu, gledanje TV programa, probanje novog restorana ili, primjer koji ne pada daleko, posjeta ranije nepoznatoj web stranici. Korisničko iskustvo je o ljudi koji se bore sa sopstvenim iskustvom nečega. Šta to znači? Da je kada se ovo pitanje uzme u obzir potrebno identifikovati dva glavna protagonista situacije:

  • Le persone, ili korisnici koji će iskusiti;
  • Le esperienzeili ono što osoba percipira i proizilazi iz određene aktivnosti. To je subjektivan proces diktiran ličnom sposobnošću da se procesuira ono što se dešava na osnovu prošlosti, prošlosti i, naravno, prethodnih iskustava.

To znači da ako želimo da kreiramo a dobar model moramo pronaći zajedničku nit između iskustva i ljudi sa njihovim klasičnim mentalnim obrascima koji se, naravno, jako razlikuju od subjekta do subjekta. Zato je UX tako delikatna tema: pravi balans između elemenata je često u odnosu na mentalne modele koji takođe mogu varirati u zavisnosti od cilja, potreba i zadataka krajnjeg korisnika – koji nikada nije isti kao drugi.

Korisničko iskustvo proučava sve one elemente i trikove koji pomažu korisnicima da se oglašavaju imati bolje iskustvo na vašoj web stranici. Da bi se to postiglo, potreban je složen rad istraživanja, istraživanja i logičke dedukcije.

Nije zlato sve što blista

Lepo ne znači udobno. Iako možda nije povezano s vašom web lokacijom, sigurno ste imali iskustva s odjećom ili drugim svakodnevnim predmetima. Haljina je prelepa, elegantna, prefinjena… A opet, kada je obučete osećate se neprijatno, loše dizajnirano da se prilagodi potrebi za udobnošću tokom celog dana. Stoga je važno napraviti razliku između udobne stranice i stranice koja je udobna i, u isto vrijeme, ima atraktivan izgled. Druga opcija je mnogo poželjnija od prve – zar ne?

Prva stvar koju treba učiniti kada dizajnirate web stranicu je da sprovesti detaljno istraživanje o potrebama onih koji će biti njeni budući posetioci. Samo razumevanjem ciljevi sajta i ciljevi ljudi biće moguće stvoriti radno iskustvo koje će korisnici moći registrirati kao pozitivno. UX, ukratko, je ono što vam omogućava da ostavite lijepu uspomenu u sjećanju vaših korisnika.

Postoje ličnosti zadužene za kreiranje zanimljivih korisničkih interfejsa sposobnih da prenesu lepotu i, istovremeno, osećaj "lakoće upotrebe": ako ste u nedoumici kako da konfigurišete svoju stranicu (ili njen deo), nemojte ustručavajte se da ih kontaktirate. Prednosti intuitivne stranice bit će zaista značajne.

obuka