Bilten u doba društvenih medija: zaista moćan alat

La bilten je alat koji vam omogućava da šaljete poruke, manje ili više personalizirane, na listu ljudi koji su pristali da budu u toku s vašim uslugama.

Kompanije određenog nivoa rade sa ogromnim obimom slanja pošte, dostavljajući svojim korisnicima sveže informacije, vrhunsku ponudu i obezbeđujući zanimljivu, privlačnu i upakovanu uslugu kapilarne komunikacije za podsticanje klikova.

Da bi se omogućila tako velika količina posla, postoji niz programi za email marketing (Mailup i Mailchimp da navedemo samo nekoliko primjera) koji vam omogućavaju da provjerite vrijednosti slanja, odbijanja, interakcije i sve što trebate znati da biste razumjeli da li je bilten pogodio cilj ili je postao još jedno beskorisno poglavlje, preuzeto u odjeljku "Promocije" adrese e-pošte, nikad shvaćeno i stoga niko nije otvorio.

Bilten? Koristite ga dobro ili ga ostavite na miru!

Ja društvene mreže osvojili su ogroman dio komunikacijskog tržišta i čini se da su danas jedini način da osvoje srca potrošača. Ipak, Newsletter, uprkos tome što je jedan od prvih rudimentarnih alata stvorenih za komunikaciju na webu, još uvijek se može pohvaliti izvanrednim izborom obožavatelja, uključujući i nas.

Newsletter vam omogućava da prenesete vijesti, važne informacije i druge poslovne potrebe određenom broju korisnika koji su prihvatili da budu dio vašeg mailing pool-a. Ovi ljudi od vas očekuju određenu vrstu biltena:

1. Relevantno za vaše poslovanje;
2. Zanimljivo u smislu sadržaja;
3. Nije nasilan!

Šta je tačno bilten?

Newsletter to je e-mail marketing alat par excellence, odnosno grana digitalne komunikacije koja koristi slanje e-pošte za širenje važnih informacija o svom poslovanju. Newsletter se razlikuje od tradicionalne e-pošte jer se može istovremeno slati beskonačnom broju ljudi koji koriste alati za masovnu slanje pošte. Ovi programi, obično uz naknadu, rade na SMTP serveru, odnosno strukturama sposobnim za masovno slanje e-poruka, a da oni ne budu označeni kao neželjena pošta i automatski ubačeni u mapu e-pošte "Junk".

Ovi programi vam pružaju kompletnu uslugu u vezi sa životnim vijekom biltena, od slanja do prijema, do detaljnog izvještaja o neisporuci, o otvaranju od strane primatelja i o linkovima na koje se zapravo klikne unutar njega. Naravno, količina i kvalitet usluga slanja i izvještavanja newslettera varira u zavisnosti od raspona cijena unutar kojeg se želi pridržavati: mnogi od ovih softvera nude različite cijene za sve budžete i sve mogućnosti potrošnje.

Kreirati grafiku biltena? Polako!

Bilten mora biti sastavljen na način da privući pažnju mete na novostima koje vas zanimaju, ponudama i važnim servisnim komunikacijama. Da biste to učinili, važno je predvidjeti a email marketing kampanja ne baziran na jednom slanju, već na kalendaru raspoređenom u vremenu, kako bi se razumjelo šta korisnike zanima i, prije svega, koji je najefikasniji način da im se to saopšti.

Softver kao što je Mailchimp nudi vam niz predložaka koji su jednostavni za korištenje i konfiguraciju za slanje biltena koji su ne samo korisni, već i lijepi za gledanje i sposobni privući pažnju korisnika.

Čemu služi bilten?

Korporativna komunikacija prolazi kroz društvene mreže, web stranicu i biltene, na kraju, ali ne i najmanje važno. Ovi e-mailovi su pogodni za bilo koju vrstu komunikacije, od B2B do B2C, i omogućavaju korisnicima da budu ažurirani o zaista važnim vijestima za kompaniju i zadrže njihovu pažnju na visokom nivou.

Newsletter nije alat koji svim vašim kupcima daje do znanja da postoji popust od 5% na jaguar sredstvo za uklanjanje mrlja na vašoj e-trgovini, ali je informativan, zadivljujući tekst koji omogućava korisniku da sazna vijesti o vašoj kompaniji, ili poziva korisnika da udubi se u temu o kojoj si objavio na vašem blogu. Istina, može sadržavati i sponzorisane elemente, ali se mora smatrati sastavni dio većeg komunikacijskog projekta, gdje je bilten alat koji korisnicima daje do znanja da istražujete temu koja ih izbliza zanima.

Bilten je stoga uglavnom orijentisan na politike svijest o brendu, autoritet i promet web stranice. Za sve ostalo tu je DEM, odnosno sporadični e-mail u čisto komercijalne svrhe, napravljen da se korisnici informišu o novim popustima.