Izvan pisanja o marketingu: od SEO-a do društvenih medija

Čak i danas, previše komunikatora i preduzetnika potcjenjuje važnost „poslije“, propuštajući dragocjenu priliku da svojom porukom doprete do što većeg broja ljudi.

U trećoj piluli posvećenoj pisati za marketing pogledali smo kreativniji aspekt toga stil kopiranja i identitet brenda. Drugim riječima, pokušali smo ići dalje od tradicionalne komunikacije kako bismo stvorili originalno pripovijedanje, lako prepoznatljivo na prvi pogled u sve prepunijem svijetu ponuda i ponuda. U zaključku, raskinuli smo sa obećanjem da ćemo se pozabaviti još jednom kritičnom tačkom koja se odnosi ne toliko na samo pisanje, već na sudbinu koju sami naši spisi mogu zadesiti nakon objavljivanja. Zaista, bio bi smrtni grijeh potrošiti vrijeme, energiju i novac na kreiranje efektnog promotivnog pisanja, a zatim propustiti najljepšecilj maksimiziranja vidljivosti sadržaja. Pomalo kao da dođete do vrha planine i zaboravite da slikate pejzaž! Ipak, i danas previše komunikatora i preduzetnika potcjenjuje važnost "poslije", propuštajući dragocjenu priliku da svojom porukom doprete do što većeg broja ljudi.

Ova greška je dijelom posljedica tvrdokornih mentalnih konfiguracija, možda naslijeđen od tradicionalnijeg outbound marketinga, ili iz one jednosmjerne promocije tipične za doba prije interneta, gdje neko piše (kritičar, novinar, press ured), a neko drugi, javnost, čeka trenutak za čitanje, sa vrlo malo mogućnosti odgovora. Danas to više ne funkcioniše tako. Glasine su se umnožile i svi imaju mogućnost interakcije s autorom, marketinškim timom, a ponekad čak i onima koji upravljaju poslom. Sve dok se pisana komunikacija, a to je greška koju smo gore spomenuli, ne završi u istom trenutku kada izađe na vidjelo. Kako produžiti vijek trajanja artikla? I kako učiniti da se vaše pripovijedanje širi zahvaljujući usmenoj predaji? Dvije su stvari o kojima treba voditi računa: optimizacija za pretraživače s jedne strane i dijeljenje na društvenim mrežama s druge. Pogledajmo ih detaljno.

SEO COPY: TAJNO ORUŽJE ZA POZICIRANJE NA GOOGLE

SEO Copy ili SEO kopija, ako želite, ne bi trebalo da bude ništa manje ili više adut svakog komunikatora koji se bavi digitalnim pričanjem priča. Pišite po pravilima SEO copywritinga to znači prije svega identificirati najperspektivniju ključnu riječ ili ključne riječi i na osnovu njih konfigurirati članak u smislu strukture, dužine i dodatnog sadržaja (slike, video zapisi i drugo). Konkurencija je, zahvaljujući većoj svijesti o mogućnostima vezanim za SEO kopiranje, drastično porasla posljednjih godina, što nas obavezuje da obratimo posebnu pažnju na ovaj osebujan i tek naizgled sporedan aspekt. Mogućnost optimizacije teksta, bilo da je članak, post ili statična stranica, neophodan je (iako nažalost ne i dovoljan) uslov za ostaju vidljive nakon mjeseci ili godina.

To je zato što dobro obavljen posao SEO kopiranja pomaže Google-u da identificira kvalitet sadržaja (i teme) nagrađujući ga vrhunskim pozicioniranjem. Nije sigurno da će naš trud biti nagrađen, ali je jasno da ćemo, ako ni ne pokušamo da odigramo ovu kartu, odustati od dragocjen resurs za uživanje u posjetima i prometu nakon objavljivanja. Riječ je o vrlo složenom diskursu kojim se ovdje iz očiglednih razloga ograničavamo samo na usputno bavljenje, prepuštajući zadatak produbljivanja, barem u njegovim osnovnim pojmovima, autoru teksta, pripovjedaču ili dežurnom profesionalcu. Dodajmo samo da se bogatstvo poznatih ličnosti kao što je Aranzulla sa istoimenog bloga zasniva upravo na metodičkoj primjeni principa SEO copywritinga. S obzirom i s obzirom na to da informacije i komunikacija sve više migriraju prema digitalu, postaje strateško optimizirati pisanje za marketing kako sa stanovišta kvaliteta tako i u pogledu SEO-a.

PODIJELITE KOMUNIKACIJU U DRUŠTVENIM MEDIJIMA (DESNO)

Ne živite samo od SEO-a. Obogatiti i upotpuniti promotivnu komunikaciju proizvoda, usluge ili brenda, neophodno je iskoristiti moć društvenih medija, kanala sa stopom penetracije i širenja koja je sada bez premca. Bez obzira na činjenicu da u razmaku od nekoliko godina desetine društvenih platformi cvjetaju i opadaju (sjetimo se, između ostalih, MySpacea, Storifyja, kao i nedavnog bučnog odlaska Google Plusa), nepobitno je da neke društvene mreže postale su globalne referentne tačke u oblasti zabave (Facebook i Twitter), slike (Instagram i Pinterest), posla (LinkedIn) i videa (Youtube), sa milionima aktivnih korisnika u bilo koje doba dana i noći. Fokusiranje na komunikaciju i ignorisanje ovih katalizatora predstavlja veliku grešku, iako je, nažalost, i dalje vrlo česta čak iu najvećim i najstrukturiranijim kompanijama.

Srećom, lijek je jednostavan i sastoji se u kontinuiranom upravljanju ovim društvenim mrežama, s namjerom da oni rastu i kultiviraju nišu korisnika kojima je draga naša komunikacija i naš brend. Početna posvećenost, često ogromna, bit će vraćena kako stranica ili račun okupljaju nove pretplatnike, fanove i pratioce, u nezaustavljivom vrlinskom krugu na osnovu kojeg što više objavljujete i dijelite priče, više ste praćeni i cijenjeni. S tim u vezi, treba napomenuti da su Google i drugi pretraživači u stanju prepoznati angažman (interakciju) društvenih medija iz perspektive pozicioniranja. Drugim riječima, popularnost na društvenim mrežama ne pomaže "samo" da bolje prenesete svoj sadržaj, već i da lakše dospijete na vrh ljestvice zahvaljujući broju lajkova, dijeljenju putem linkova i komentara.

SCOOP.IT, PAPER.LI, WAKELET: ERA KURSOVANJA SADRŽAJA

Ovo putovanje u bezgranični teritorij pisanja za marketing navelo nas je, možda i ne sluteći, da pričamo o nečem drugom, barem naizgled: nema više copywritinga i komunikacije u strogom smislu, već organizacija sadržaja, upravljanje i razvoj pripovijedanja, planiranje široke narativne strategije... jednom riječju: kustos sadržaja. „Kuratorstvo“ sadržaja je napredna, ali apsolutno neophodna aktivnost za prevazilaženje granica starih tradicionalnih oblika copywritinga. Kada želimo svojoj publici ponuditi ne samo ugodno čitanje, već i iskustvo kupovine (ili rezervacije, ili sudjelovanje, itd.) koje ispunjava moderna očekivanja, moramo uložiti u kustoiranje sadržaja i voditi računa o svemu što nadilazi puko pisanje i objavljivanje. U tome nam pomažu alati i platforme kao što su Scoop.it, Paper.li, Wakelet i druge, gdje naša naracija ima priliku da se izrazi i postane horska, čak i za stranu publiku i ako želimo internacionalnu.

U bliskoj budućnosti ovi alati će se umnožiti i, po svoj prilici, postepeno zamijeniti cjelokupnu marketinško orijentiranu komunikacijsku skelu kakvu smo do sada poznavali. Može potrajati godinama, pa čak i decenijama, ali promjena je već u toku i dovoljno je pogledati oko sebe kako biste uočili (mnoge) znakove. Stoga je savjet da budete spremni, pozdravljajući inovacije dostojne imena i izostavljajući brdo smeća koje napredak tehnologije neizbježno nosi sa sobom. Najrazumniji prijedlog? Imajte poniznosti da se povjerite onima koji svakodnevno doživljavaju i analiziraju ove inovacije, bez improvizacije i bez prisiljavanja. Samo na taj način kompanija ili biznis, veliki ili mali, može u potpunosti iskoristiti potencijal marketinškog pisanja, savladavajući izazove koje nam tržište svakodnevno postavlja. I osvajanje najpoželjnijeg cilja: uspjeh i vodstvo.